Retouren

Um Retouren so weit wie möglich vermeiden zu können sind wir, sollten sie sich bezüglich ihrer Rollengröße unsicher sein, selbstverständlich telefonisch für Sie erreichbar.
Wir werden mit Ihnen die richtige Größe ausfindig machen und Sie exzellent beraten.
Zögern Sie daher nicht uns zu fragen, um dem Kosten-, Zeit- und Organisationsaufwand der durch eine Retoure entstehen würde, frühzeitig vorzubeugen.
Sollten die Lieferung allerdings trotz all dieser Maßnahmen, nicht ihren Erwartungen entsprechen, senden sie die Ware nicht ohne Rücksprache zurück, sondern informieren sie uns diesbezüglich auf jeden Fall telefonisch oder per Mail. Sie bekommen dann das Retouren Label von uns zugeschickt und können die nicht passenden Rollen an uns zurücksenden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen den Rückversand mit 3,65 € pro Karton in Rechnung stellen müssen. Wir bemühen uns sehr, diese Kosten für Sie so gering wie möglich zu halten.